بدأت قصتنا عندما تسوقنا عبر الإنترنت، وكانت المنتجات الموجودة على الموقع رائعة وموصوفة بدقة. ولكن عندما وصل طلبنا وفتحنا المنتج، لم يكن مطابقًا للصور ولم يكن أصليًا. وعلى الرغم من كل محاولاتنا لإرجاع الطلب، لم يتم قبوله.

بعد ذلك قررنا عدم التسوق عبر الإنترنت بعد الآن والشراء من المتاجر بدلاً من ذلك، ولكن وجدنا أن معظم المتاجر لا تركز على العملاء، بل إن بعضها لديها منتجات غير أصلية، وكل همها هو المبيعات وتحقيق الأهداف، بغض النظر عن اهتمام العميل! والأماكن التي تقدم خدمة جيدة كانت باهظة الثمن!! لذلك فكرنا في إنشاء موقع إلكتروني ومتاجر تقدم منتجات موثوقة من ماركات أصلية، سواء مستوردة أو محلية الصنع، وبأسعار معقولة وغير مبالغ فيها، وخدمة ممتازة، وبناء الثقة، وبالتالي سد الفجوة.

(في زادا، هدفنا هو تقديم الخدمات والمنتجات التي تصنع الفارق لعملائنا وتجعلهم سعداء.)**

نحن نهدف إلى
جلب السعادة من خلال تجارب العناية بالجمال الاستثنائية.

• تقديم تجربة مذهلة.
• تقديم منتجات وخدمات موثوقة ومستدامة وعالية الجودة.
• توفير حلول متكاملة وقيم تجعل حياة العملاء أسهل.
• مساعدة عملائنا على تحسين حياتهم والعيش بالحب.
• إن زيادة وعي العملاء يعد أولوية.
• توفير منتجات آمنة لعملائنا.
• تقليل الأثر السلبي على البيئة.
• تحقيق الفوز الثلاثي "فوز-فوز-فوز".